Software-as-a-Service contract

Het klassieke model, waarbij de software wordt geïnstalleerd op de daarvoor bestemde hardware, wordt steeds vaker vervangen door SaaS (Software-as-a-Service). Software als dienst in plaats van als product. Bij SaaS kan de afnemer ontwikkeling, levering, onderhoud en hosting van de software verwachten. Afnemers zijn vaak bedacht op de afhankelijke positie die zij hebben ten aanzien van de SaaS leverancier. In het contract worden onder andere afspraken opgenomen over: wijzigingen, storingen en exit. Ook en privacy en security zijn belangrijke onderwerpen.